“手语天使”用爱助力听障者旅游梦

　　因为一次感动，历菲菲走入了手语导游。面对一个特殊的群体，她用一双手打开了他们之间心灵的交流；因为一封信，让她了解到，这个特殊的群体迫切地需要她们这些手语导游来圆一个旅游梦；因为一个轮椅，让她意识到残疾人旅游需要更多设备的投入与完善。她，呼吁大家关爱残疾人。她就是洛阳市第一位手语导游历菲菲，听她讲讲旅游的那些故事。
　　触动：
　　皇城相府门前跳舞的听障女孩

　　“皇城相府景区门前，一个10岁左右的听障女孩翩翩起舞，让我至今记忆犹新。她跳得真美，在我眼里她比邰丽华跳得还美”。2010年4月，历菲菲第一次带残疾人旅游团，也是第一次接触手语。
　　历菲菲告诉记者，在参观完皇城相府的游客在集合地等待时，一个10岁左右的听障女孩跳起舞来，如果别人不说，我很难想象这个长着一双会说话的大眼睛小女孩是个听力障碍患者。历菲菲说，小女孩是在用舞蹈表达自己的喜悦，那一刻历菲菲觉的自己不应只是个导游，更要成为一个能帮小女孩完成心愿的人。
　　历菲菲说，这次带团的经历，让她对旅游及导游的工作有了更深的认识，导游工作不仅仅是简单的讲解，在一定程度上，也是帮助有特殊需要的游客圆梦。
　　于是，历菲菲产生了一个大胆的想法，我要学手语。
　　得到了公司的肯定和支持后，历菲菲分别对残联、特教学校和聋人群体进行了摸底调查，通过深入地接触，她深感到残疾人内心的坚强和人生的快乐，同时又为他们在旅游上的无助而深深地自责。历菲菲也由此更加坚定了学习手语的决心和信心。
　　行动：
　　学手语助力残疾人随团旅游梦
　　2011年6月，已经学习一年多手语的历菲菲，作为第一位洛阳市手语导游参与了洛阳市西工区接受河南省残联的残疾人文化基础设施建设考评。2012年4月，历菲菲接待了北京中残联赴洛阳赏花的特殊团队，凭借热情的服务和良好的手语基础，她受到游客的一致好评。历菲菲告诉记者, 由于没有旅游规范的手语，一些有能力的残疾人虽然有翻译，但是懂旅游手语的人很少，所以非常需要像我们这样的手语导游为他们讲解。
　　记者在历菲菲那儿还看到一封感谢信，时隔一年多，这信封仍然保存崭新，看得出来，历菲菲她非常珍惜。“我是一个残疾人，随团旅游一直是我的一个梦想，我的第一次旅游就是河南洛阳，感谢导游姑娘历丽和菲菲，她们真好！”感谢信是一名叫李连弟的68岁老人写给旅行社的，历菲菲说她每次看到这封信，就有种很强烈的动力，很多残疾人可能跟李连弟一样有着随团旅游的梦想，能帮助他们，我感觉很有成就感。
　　呼吁：
　　用实际行动关爱残疾人
　　已做了3年的手语导游的历菲菲说，工作中除了感动、鼓励，还会有小意外。今年6月，历菲菲随洛阳市老城区残联异性20余人赴厦门考察无障碍设施时，出现了点小意外。当时在景区，一位游客的轮椅车胎磨坏了。轮椅坏了，就意味着后面的行程只能靠人背着行动。历菲菲赶紧联系景区协调，但没能得到妥善处理。这次旅游也因缺少一个“小小”的轮椅而变得举步维艰。最终，历菲菲在超市买到打气筒，才解决了这个“大”问题。
　　历菲菲说，洛阳有残疾人综合服务中心，为有需要的人送免费轮椅，洛阳这方面做得相对比较好。我国无障碍基础建设在日常生活中存在严重的不足，2006年第二次全国残疾人调查中，全国残疾人为8296万，占人口比例6.34%，仅洛阳就有46万，这样一个群体应当受到社会更多的关注。有很多残疾人像68岁的李连弟一样，揣着一个出门旅游的梦想！关爱残疾人士，不是一句空话，而应该落实到各行各业的行动中。
　　目前，历菲菲已能够熟练地运用手语，为听障者进行讲解。历菲菲说，残疾人事业的发展，会使越来越多的残疾人走出家门，游览祖国的大好河山和秀美的人文景观。“我准备利用工作之余，与有关院校导游专业合作举办手语学习班，通过大家的努力，为更多的残疾人能走出家门、享受社会文明的成果、享受旅游带来的快乐提供方便。”

　　人物简介
　　历菲菲， 23岁的信阳女孩。2007年，带着对旅游的向往和幻想，考大学时毫不犹豫地选择了旅游管理专业。2010年毕业至今，她利用业余时间学习手语，在残疾人旅游工作中因表现出色而得到好评，现任中华残疾人旅游服务联盟秘书、洛阳好时光旅行社有限公司副总经理。

来源：大河网—大河报
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