央视直言进口耳蜗配件贵，听障儿童用不起！

　　中国聋人网讯  2017年4月1日，中央电视台新闻频道新闻直播间播放了关注听障儿童维权的《进口耳蜗配件贵，听障儿童用不起》与《人工耳蜗听不见，厂家坚持没问题》新闻报道，报道中有许多案例及数据统计，引起听障群体高度关注。

　　报道先从海南省的一户二个植入人工耳蜗孩子的家庭说起，从两天就要更换的电池，五年升级的处理器，还有植入人工耳蜗品牌对植入者后期消费的天然垄断，计算详细的维护费用，耳蜗孩子的家长说起来满是负担和忧虑。

央视新闻频道播送人工耳蜗画面

　　从植入起计算到75岁，电池、导线、麦克风等其他费用，共需要37.5万元。海南省植入人工耳蜗300多人，其中三分之二是澳大利亚某品牌人工耳蜗。网友看过新闻后反馈：“耳蜗配件真心贵，一根长导线打完八折还要两千二百多块钱，希望配件费用能调到普通家庭都能接受。”
　　人工耳蜗处理器，也叫体外机，有的品牌要求5年升级更新，老款3万元，新款7万元，按照75岁老款计算，升级费用45万元。零配件维修费和体外机升级费用两项相加，需要80多万元。听障儿童的家长也借着央视新闻播出的时机，坦露心声：“孩子听不见，本以为做个耳蜗就能够帮助他，亏了国家帮助，做了人工耳蜗，但是之后的售后，维护费用好高，本来为了孩子的事情家庭入不敷出，还要负担高昂的耳蜗维护费，很多时候都是咬紧牙关，为了孩子，自己不吃不喝也得给孩子弄，让孩子听见。”
　　另有网友家长反馈：“这些小玩意死贵，还很脆弱，容易出问题。出了问题就是我们用户自身为的（被认为是用户责任的）。真心承受不起！希望有个公平公正的第三方站出来说话。”

后期配件费用37.5万元截图

人工耳蜗体外机处理器升级频次平均五年一次

按照老款价格3万元计算，升级累计需要45万元

 

零配件维修飞和体外机升级费用两项相加，需要80多万元

　　《人工耳蜗听不见，厂家坚持没问题》报道了几个案例，人工耳蜗植入宝宝效果不好，品牌厂家各说理由，有的因此承担了二次手术的痛苦，有的耽误了最佳语言康复期。
　　人工耳蜗是造福人类的高科技医疗产品，已有近40年的发展历史，已经为许许多多的听障患者打开了声音的大门，这是积极的！产品技术已经非常成熟，各品牌间的产品差异化越来越小。而对于耳蜗消费者（家长、植入者）来说，选择植入一个品牌若无故障则不会再进行更换，伴随着消费者一生的是服务，在现代服务至上的时代潮流中，服务满意才是硬道理。
　　耳蜗宝宝的家长认为：“真的希望有第三方检测机构，不要再有为了利益被隐瞒的孩子，真的不希望再看到，这样（不好）的例子了。”
　　对于央视的报道，作为电视观众的家长们也反馈：“感谢媒体帮我们用户报导此事，我们万分感谢!希望有关部门帮助我们这些孩子，查出问题真象，从孩子手术后一直为康复到处奔跑，效果却看不出来，对于农村家庭的我们，能够手术我们已经很幸运了，都想着一定要好好康复好孩子，不辜负国家的扶持。可几年来的康复路花的钱比买耳蜗还贵，钱花了心也碎了，有时候想当初还不如不知道有人工耳蜗这个东西呢。”
　　中国聋人网会继续关注人工耳蜗的报道进展。