交通银行忻州分行营业部助听障人客户办理业务

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  • 发表时间：2017-07-26
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　　07月25日，近日，交通银行忻州分行营业部的大堂经理，利用平时培训过的手语，帮助两位听障人客户顺利地办理了业务，收到客户的赞扬。
　　在了解他们想办理借记卡开卡业务后，大堂经理引导客户到特殊人群服务窗口办理业务，将客户要办理的业务转达给经办柜员。综合柜员主动迎接，利用平时学习的常用手语热情问候，顺利与其交流，在当班主管通过手势核对后，很快为其办理了一张银行卡。
　　两位客户表示第一次在银行能如此顺畅地办理业务，为此对交通银行忻州分行营业部员工的优质贴心服务提出赞扬。
来源：金投银行
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