他们的好点子推动公共服务水平提升 助城市变得更美

  •  
  • 浏览次数: 119
  •  
  • 发表时间：2017-09-12
  • 来源：网络
  • 字体大小:[大 中 小]
　　事情结了，工作上多次获得荣誉和表彰的彭鹏又有了更多的思考，“前两年，我在出入境管理窗口工作，直接面对办事群众，一直也在想如何将工作做得更细致更加便民。”彭鹏说，这次反映问题，让她感觉到网上办理群众诉求这一创新之举的意义，“方便、快速地与群众沟通，能更清楚知道群众的呼声和诉求在哪里，从而更好完善我们的工作，今后倒是可以在我的工作中尝试。”
　　【人物简介】
　　罗小侃，55岁，重度残疾聋人
　　一个建议让2.7万残疾人受益
　　罗小侃：要做武汉听障人士的“使者”
　　罗小侃，听力一级残疾的聋人，通过在武汉城市留言板留言，表达了聋人融入移动互联网时代对爱心手机流量的需求。武汉市移动、联通、电信三大运营商快速反应，加急推出了爱心流量套餐，惠及全市2.7万余名听力、视力、言语重度残疾的市民。
　　“真的非常非常感谢，网上反映网上办理，让像我这样的弱势群体需求得到重视，对社会的价值也有了体现。”5日，罗小侃说这些话时很激动，结巴了好几次。4岁时，罗小侃因药物过敏致聋，疼爱他的教师父亲和医生母亲坚持将他送到正常学校上学，被迫与正常人沟通交流中，他逐渐练就了读唇语的本事，还考上了大学。
　　“我的成长过程，靠不断克服困难来适应社会，很孤独苦闷。”罗小侃说，互联网发展后，他通过论坛、即时聊天工具认识了不少和他一样的聋人，这时，他才真正开始了解自己的群体，意识到社会中有这样一群人的存在：他们，文化程度低，缺乏稳定工作和收入，生活处境不好，又盼望着融入社会。正因此，他主动挑起担子做聋人的“使者”。
　　“这不是他第一次为聋人群体忙活了。”同为聋人的妻子文竹说，每次看到丈夫忙上忙下就十分心疼，只要是聋人朋友要帮忙，立马就行动了，有时候一整天吃不上一口饭喝不到一口水。为了更好地帮助大家，罗小侃把《中华人民共和国残疾人保障法》翻来覆去研究透。
　　2015年，罗小侃提出让听障人士免费乘公交地铁的诉求被写入了武汉市2016年的政府工作报告。今年8月，长江日报发放防走失爱心手环时，罗小侃也是第一时间分享给聋人朋友，最后陪着一位家庭困难的聋人领取手环，并护送她回家。
　　“网络给我这样的残障人士带来了自信，我很喜欢在网上自由发言的畅快。”罗小侃说，如今，移动互联网让手机变成了聋人随身携带的翻译器，像这样“网来网去”方便反映问题提建议，对于参与社会也更有了信心。但很多人烦恼的是，手机流量费用无法承受，所以他提了这样的建议。
　　罗小侃说，作为企业内退职工，他的收入在聋人中还算不错，“但社会总需要一些人多付出一些，既然老天爷夺去了我的听力，我索性就在无声的世界找寻到生命的价值，我的精神是富足和快乐的”。
　　罗小侃接下来还有一个打算，想时机成熟时可以带聋人朋友一起创业，“有了工作才有稳定收入，才能谈过上好日子”。

　　来源：长江网－长江日报
版权声明:中国聋人网原创内容，转载请注明出处；非原创内容来源于网络，仅作为帮助听障网友了解资讯之用，若不同意发布，请及时与我们联系，我们会尽快处理，谢谢！


相关关键字： 公共服务　爱心