星巴克将在华盛顿特区为聋人客户推出手语商店
中国聋人网讯 星巴克宣布,它将在美国为失聪或有听力障碍的客户开设其首个“签约店”。分支机构将于今年10月在靠近加劳德特大学的华盛顿特区启动,该大学教育听障人或有听力障碍的学生。
该店雇用在Signing Store工作的约20至25名合伙人有部分残余听力或完全丧失听力。所有员工都必须知道如何使用美国手语进行交谈。
“这是星巴克正在进行的与耳聋和听力障碍社区联系,雇佣和吸引听障人和听力障碍合作伙伴的历程性时刻,并继续寻找更具包容性,更容易接触和欢迎所有人的方式,”罗莎·威廉姆斯,星巴克美国零售业执行副总裁。
这家咖啡巨头于2016年在马来西亚吉隆坡的星巴克分店首次推出此类商店后,受到启发,开设了美国签约店。该公司因为朝着更大的聋人群体包容性迈出了一步而受到称赞。
全国聋人协会首席执行官Howard A. Rosenblum说:“全国聋人协会赞扬星巴克开设了一家招聘听障和听力障碍人士的签约店。”“星巴克采取了一种创新的方法来整合聋人文化,这将增加就业机会以及聋人和听力障碍者的可及性,同时教育和启发社会。”
华盛顿特区的Signing Store的设计已经有很多想法,从合作伙伴将要穿的围裙到咖啡店的装饰。听障的咖啡师将穿着由听障供应商生产的围裙,并采用美国手语设计,而不聋的合作伙伴会戴上表明他们懂手语的针脚。
此外,由聋艺术家创作的艺术品将出现在商店和咖啡杯中。
来到商店但不知道如何使用手语的顾客将能够使用不同形式的通信在柜台订购。“星巴克在雇用残疾人方面采取肯定的态度,在这种情况下是聋人和听力障碍的人,这是值得赞扬的,”来自爱荷华州的前美国参议员汤姆哈金说,他在“美国残疾人法案”中撰写了最终法案。
来源:百家号
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