残障人士就业的N个打开模式

　　中国聋人网讯　残障人士就业，一直是一个存在很多困难的社会问题，目前虽然有很多大企业都招聘一定比例的残疾员工，但不排除有一部分是为做慈善而招人，直接给一些残疾员工工资，让他们不用来上班。虽然企业的这种慈善行为，在道德层面堪称楷模，但，这样于企业、于残疾人士个人，都不是一个好的选择！真正的用人是企业收到效益，员工获得价值认同，这样才能长远发展！

视障人士可以借助无障碍耳机使用电脑办公

　　如何让企业与残疾人士有一个很好的对接，如何各取所需？致力于帮助广州市残障群体提升自我认同和塑造积极心态、支持残障人士自我成长融入社会的广州市恭明社会组织发展中心，给出了解开这个问题的密码以及N个打开模式！

听障人士不怕吵更专注

　　不同障别的残障人士有不同的特点，在为残障人士设置工作岗位的时候，企业不仅仅可以避开他们的劣势去安排工作内容，还可以以他们的劣势作为优势去设置工作内容。
　　听力障碍人士的世界里面虽然没有声音，但是，他们看任何人或事物都非常专注，会仔细观察眼神、微表情。在他们的文化里，他们的语言较为简单，语序也跟普通人不一样。因此，在与听障人士沟通时，表达如果不够准确、直接、简单，很容易造成不必要的误解。一般来说，沟通类的工作不适合他们，他们的工作方向通常是手工、文员。
　　在广州市恭明社会组织发展中心的帮助下，有6名听障人士成为了手工银匠，每月的工资有3000多元，包吃住。在熟练之后，他们就用计件来算报酬。广州市恭明社会组织发展中心发展总监陈婉说：“找到这个工作的时候，听障朋友都不太敢相信有这么好的机会。因为打银的声音太大，很多普通员工做了不久就辞职了，员工的流动性很大。对于听障朋友来说，打银的声音对他们并没有干扰。在这份工作中，他们的劣势其实就变成了他们的优势。”打银店的老板反映道：“我发现这些听障员工特别珍惜这个工作机会，而且他们的专注度比我以前的徒弟强。”视障人士可做文员、客服等
　　在很多人的印象中，相对于听障和肢体障碍人群，视障人士的工作选择较少。眼睛是人类获得外界信息的重要途径，因为看不到，所以，许多需要视力的工作，他们都难以胜任。所以，很多视障人士对于工作的选择就是做盲人按摩。然而，在广州市恭明社会组织发展中心，记者看到了视障员工慧恒正在做文员工作，慧恒说：“我戴着耳机，借助无障碍的软件，就可以打字了。因为笔记本电脑的键盘触摸感不是很好，我外接了一个大键盘，这样子舒服多了。虽然现在有很多无障碍的软件不是很好用，但是，对于我现在的工作来说，已经很不错了。”
　　据了解，除了文员工作，如今有很多视障人士也可以做音乐方面的工作。广州市恭明社会组织发展中心发展总监陈婉透露道：“目前有一家企业正在考虑招视障朋友做客服工作。”
　　靠手机语音转文字、助听器等高科技，听障人士也可以提高自己的工作技能。对于肢体障碍人士，要按照每个人的障碍特点去分析，例如，行走不便的肢体障碍人士选择的工作地点需要有直升电梯，洗手间需要有坐厕；工位的桌椅需要就肢体障碍员工的身体状况做相应的调整等。

企业要区别同理心和同情心

　　绝大部分企业在招聘残障人士时，会有许多方面的担忧，例如：担心残障员工是否能独自前来公司？会不会经常造成工伤？普通员工怎么和他们沟通......在招聘残障员工的时候，企业应该和应聘者进行充分的交流，找到他们的特点，也明确自己企业的工作条件是否符合该应聘者，绝对不要因为同情心而招进不符合自己企业的残障员工。这对于残障员工和企业来说，都不利。
　　陈婉说：“因为同情心招了不合适的残障员工之后，很多企业都会以一种做慈善的心态，给残障员工工资，却不让他们工作。残障员工的工资成为了他们的负担，企业对残障人群的热情也逐渐减弱。而对于残障员工而言，他们发现自己在企业里面没有体现出自己的价值，反而成为负担之后，他们很容易陷入自我否定的死循环里面。”
　　在接触残障人士的时候，区别开同理心和同情心尤为重要。陈婉说：“企业不要把同情心和同理心混在一起，应该给残障人士合理的支持。企业不是慈善组织，是以营利为目的的，他们要将自己的位置与性质摆好。如果看到残障人士不符合该工作岗位，可以挖掘更适合他们的岗位或者辞退该员工。但是，我的意思并不是说让企业以对普通员工的要求严格要求残障员工。在残障员工入职之后，我们希望企业给予残障员工多点耐心与机会，理解他们的缺陷，帮助他们尽快适应工作。”

　　企业招聘残障员工需要注意什么

　　1.结合残障人士自身特点，适当进行岗位调整。
　　2.待人处事上，面对残障人士不要大惊小怪。
　　3.给予残障人士实习机会，帮助他们积累经验。
　　4.不要轻易将未能及时完成任务的残障人士看成能力欠缺，适当地降低对他们的要求。
　　5.如果应聘者是听障人士，通知面试的时候，HR可选择发短信而不是打电话。

残障人士求职可以怎么做

　　1.如实写简历，建议把障别写上。
　　2.多留意招聘信息，多去尝试。
　　3.提高自己的技能，例如外语、办公软件使用等；提升自己内在的能力，例如承受力、统筹力、协调力等。
　　4.接受自己，接纳别人，打开心扉，尝试更多的可能。
　　来源：广东残联