农产品电商达人郭朋朋,上了改革开放40年展!
中国聋人网讯 2018年11月13日,“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”开幕式在国家博物馆举行。从那天起,这里就成了来北京参观游览人们的一个热点。截至12月6日,已经有超过百万名观众到馆参观。来自山西古县的一个残障小伙子出现在展览中,成了大家热议的话题。
“伟大的变革”展览期间的国家博物馆
一个“宽带网络助力脱贫攻坚。”的展板,展示了拿着一大摞网店发货快递单的年轻人,他是“郭大拿”。他2003年患病,因病残障;2008年拜师遭拒;2010年网上开店;2014年,赚了8万;2015年,在网上帮当地农民卖了一万四千多斤核桃!2016年获得《山西农民报》评选“三农”新闻人物称号。
现场拍摄展览中的郭朋朋图片
“郭大拿”原名郭朋朋,“郭大拿”是乡亲们送他的外号。1989年出生,山西省古县五马岭村人。
2003年,14岁的郭朋朋因发高烧导致进行性肌营养不良病。满脸愁苦的父母带着他走临汾,跑太原,找医生,求专家,看病上学,上学看病,反反复复。最后,朋朋双耳失聪,手脚变形,行动迟缓,成了一名残障人士。
病治不好,学上不了,可生活还要继续。
2008年,初中上完后,父亲将朋朋送到安泽县城修电器的门市部当学徒,老板看到朋朋手脚不方便,无法操作工具,便委婉拒绝了。
“郭大拿”(左)和蜂农交流。因为听力几乎为零,经常要靠纸笔才能沟通。新华社记者燕雁摄
19岁的朋朋陷入了迷茫和无助之中,生活的阴霾开始笼罩在他的心头。
攥着奶奶偷偷地塞给他的32元钱,朋朋思来想去,他在本村人家买了两只兔子,“兔子繁殖能力强,生了小兔卖掉就能赚钱,试试看。”
1年后,赚到第一桶金1200元,朋朋又买了100只小鸡。他的脑海里开始浮现出成群成群的小鸡、一窝一窝的兔子。甚至,他还梦想着自己的病也治好了,过上了正常人的生活……可是,不到一个星期,100只小鸡竟夭折了近一半。通过养殖改变自己命运的梦想就这样戛然而止。
朋朋将思绪拉回了现实,他认为互联网是神奇的甚至无所不能的,于是他买了电脑,装了宽带,重新把注意力放到自己的病痛上。他便迫不及待地寻找专家,咨询病情。有专家告诉他,多做康复训练,增加肌肉活力,或许有奇迹发生;也有的则直言不讳,说他的病无法治愈,照顾不好还会加重。
朋朋仿佛掉进了一个冰窟窿里,浑身上下都是冷飕飕的。
“钱赚不到,治病也没希望。可是,人总得活下去呀,我不能垮掉。”朋朋在心里给自己鼓劲。
有了网络,朋朋的视野打开了、天地广阔了。他开始在网络上寻找商机,先是在各类QQ群里卖手机卡,费了九牛二虎之力,却收效甚微。有人建议他开一家淘宝店,朋朋记在了心里。
“郭大拿”(右)和父亲在分拣核桃,准备装箱,品质不好的核桃都要筛选掉。新华社记者燕雁摄
2011年8月,郭朋朋的淘宝店上线了。9月,朋朋村子里的核桃丰收了。有一天,朋朋上网浏览时,发现许多淘宝店家都在卖核桃。朋朋开始盘算:“我们这里的核桃7元1斤,淘宝店卖16元,中间有差价啊,这个生意可以试试。”没有本地核桃图片,他就在网上下载了一些放到自己网店里。
可是,从2011年至2013年,朋朋的网店竟然没出一单生意。
朋朋陷入了沉思。
对于做生意,朋朋完全是个“门外汉”。可是,他很有心,善思考,爱琢磨,慢慢地也有了自己的心得体会。
起初,在QQ群里卖核桃,朋朋不分大小、不论好坏,全搅在一起销售。购买的人反馈说:“核桃苦的不能吃。”原来是天气太热,核桃发霉了。
朋朋反思,是不是核桃品质不行?他网购了别人的核桃,对比后,发现人家的核桃品相极好,表皮干净且大小均匀。可是,核桃已经收回来了,怎么办?索性把所有的核桃都剥开,扔掉坏的,只卖核桃仁。没想到,此举让销量一下子上去了。
网络销售有了效益,朋朋成功地迈出了第一步。这一步,意义非同寻常;这一步,影响极其深远。这一步,带给朋朋的不仅是喜悦和幸福,更是信心和希望。
“郭大拿”在给客户发货,简单的打包对他来说要比常人艰难得多。新华社记者燕雁摄
QQ群、微信群、淘宝店,朋朋是个活跃分子,他被群里的客户们戏谑地称为“郭大拿”,“郭大拿”成了古县电商业界的大能人。在山西方言里,“大拿”是行家里手的意思,他也很喜欢这个带点戏谑的称呼,干脆用在自己的网店上。
没有舍,哪有得?有人问,卖核桃的网店多得去了,大家怎么能注意到你?郭大拿总结说:“没有舍,哪来得?做互联网营销,体验为王。一定要让客户免费体验,客户满意了,他们就是你的推广员。”
他懂得情感投入,也舍得金钱付出。
大拿上学不多,文化不高,但却很有悟性。他把最新鲜的核桃打包一斤,免费送给群主品尝,然后让群主把照片分享到群里,带动其他人购买。
有一次,大拿被人拉到了一个大学生QQ群,里面全是学长、学妹、学霸。怎么做学生的生意?当大拿得知群主是武汉理工大学的一位班长,很快就发给他一斤核桃。不久,学校将要考试,又逢班长生日,郭大拿就在群里试着发了“吃核桃能补脑子”的信息。班长回复:“这个人的核桃很好吃,我吃过。”群里一下子炸了锅,有同学趁机怂恿道:“班长马上生日了,该请大家吃核桃呀,要补脑都得补,一个也不能落下哦。”大家你一言我一语,把班长给将住了。于是,班长爽快地买了43斤,付款888元。
只要QQ群里有人晒照片,郭大拿总会主动评价,增进感情,拉近距离。曾经,一位大姐把自己跳广场舞的照片传了上来,大拿第一时间做出评价,美美地夸赞了一番,大姐一高兴,一次就买了35斤核桃,分给其他舞伴。
这一次次“突破”,让大拿体会到了前所未有的成就感和幸福感,同时,也看到了网络销售的巨大潜力和广阔前景。
经过几年的摸爬滚打,大拿慢慢摸索出一条电商之路,总结出自己的一套“生意经”。每一件商品,都是他仔细考察后才上架,货源全部来自周边农村。虽然成本增加很多,也要付出更多的心血,但他的诚信经营赢得了许多回头客。最多的一天,就卖了1200多斤核桃。
累并快乐着。骄人的成绩背后,是一个残障人士坚强的意志和不屈的灵魂。
“人活着难吗?”“不难,心里高兴就好。”
“人活着累吗?”“为自己活着,有什么累的。”
“创业苦吗?”“苦!真苦!可是没有苦,哪有生活的甜,哪有成功的喜?”
很难想象,一个27岁的年轻人能有这样的人生感悟。
在马上购古县县级运营中心干了两年多电商的赵丽霞这样评价大拿:“现在社会好了,只要肯干,就有钱赚。大拿身残志坚,是我们学习的榜样。他肯吃苦,每天骑摩托车往返于山村和县城之间。他又是个好学助人的人,我开网店迟,有什么困难,他都毫不保留地给我讲。”
2014年的一天,郭大拿的核桃卖到脱销了,他必须尽快去旧县镇收购站补充货源。当时,天正下雨,大拿的摩托车却出现了故障,无法前进,他就冒险挂着倒挡往回开。雾气大,能见度差,一不小心郭大拿连人带车栽进了路边的水沟里,树枝把他的下颚划出了一个大口子。雨大路滑,摩托车又很重,怎么都推不出来。幸亏,一位路过的快递员发现了他,这才解了围。郭大拿被送到医院,伤口处缝了五针……
逢年过节,订单骤增。每天拉货、送货,大拿的摩托车的四个轮胎都磨平了。不论天气多么恶劣,大拿从不畏惧。陡峭的山坡上、泥滑的雪路上,经常能看到一个倔强的身影,听到摩托车的轰鸣声。
“医生说我这种病很少活过20岁,哪能不害怕!但我从没退缩过,我告诉自己,每一天都要过得精彩。”大拿说,“核桃卖出去了,乡亲们乐了,我也高兴,客户尝到了天然无公害的土特产,他们也高兴,这就是我的价值。我未来的目标就是希望把网店做成品牌,让古县核桃走向全国。”
如今,郭大拿还在不断刷新着自己的销售记录。
未来,郭大拿还将创造出一个又一个新的奇迹。
“郭大拿”(左)在村民家中收核桃。新华社记者燕雁摄
2016年,《山西农民报》评选“三农”新闻人物,是这样描述郭朋朋的。
在人生遭遇不幸后,他没有被命运击垮,而是直面现实,积极进取,一步一步在互联网上开拓出了属于自己的新天地……近几年,他在网上成功帮助当地农民销售2万多公斤核桃,化身名副其实的“网红”,人称“郭大拿”。核桃卖了、农们乐了、客户高兴,郭朋朋充分展现出了他的价值。
郭朋朋的获奖感言是:“昨天的此时,我正在古县,给顾客打包发货,今天的这个时间,我能坐在2016年度 ‘三农’新闻人物颁奖的现场,心情特别得紧张激动。虽然这次评选中,我得到的票数不算高,但我很知足很开心。在现场我听到大家讲的经历,就有想哭的冲动,并不是我觉得创业之中有多艰难,而是我们作为 “三农”人都有共鸣,我们都是在农村长大的,对农村农业农民的情感都是那样的深厚。我因为自身情况特殊,所以不能下地劳动,但我做电商销售的都是我们古县的特色农产品。我虽然不从事农产品的生产,可我经销的农产品都是严格把关的,我不能让我的客户不明不白地买东西。我的努力没有白费,几年来,我已经把我们古县的特色农产品卖到了全国各地,在网上很受大家欢迎。在经营中,我摸索出了自己的一套独特的经营理念和方式,为了维护好与客户的关系,我建起了247个微信客户群,把真实的产品和真实的情感,传递给大家。
感谢山西农民报把我评为2016年度‘三农’新闻人物,这是对我莫大的肯定和支持。由此我相信我会在电商的道路上走得更远更好,因为我用心经营的不只是农产品的销售,更是一份信任和情谊。”
郭朋朋在和大家打招呼
2018年5月10日,是个令临汾自强模范、古县电商名人、残疾青年郭朋朋值得激动的日子。在《山西农民报》热心推荐下,当天,山西大医院耳鼻喉头颈外科成功地为他植入了上海力声特医学科技有限公司免费提供的价值6.5万元的人工耳蜗。一个不幸患上进行性肌营养不良导致双耳失聪的农村创业青年,即将告别无声的世界。
“郭朋朋的手术非常成功!”为郭朋朋主刀的山西大医院耳鼻喉头颈外科主任医师王东高兴地告诉《山西农民报》记者,“通过你们的报道,我和捐赠方得知郭朋朋是个深受病痛折磨却身残志不残,努力投身农产品网络销售的自强青年。经过报社的申请,我们为他进行了术前评估,他的各项指标完全符合手术和人工耳蜗捐赠方的各项要求,经过层层审核,我们最终确定为他进行这台手术,希望我们的努力能为朋朋充满艰辛的创业道路扫清些障碍。”
“感谢山西农民报的爱心推荐,感谢山西大医院医务人员的精湛医术,感谢上海力声特公司免费提供的人工耳蜗,朋朋终于可以亲耳听到各位恩人的声音了,我们全家人感谢大家对朋朋的关心和爱护。”郭朋朋在太原打工的三姨李金秀热泪盈眶地说道。
据《山西农民报》了解,郭朋朋植入的免费人工耳蜗是上海力声特公司在山西省农村贫困人口当中筛选施行的第四例,前三例来自运城、阳泉和大同的免费人工耳蜗植入患者目前听力改善程度均达到了预期效果。
虽然康复路途困难重重,但是坚强的郭朋朋开始了新的征程,希望听力重建后的他能够早日康复,为了自己,为了当地的农民,再创电商营销的新高潮。
参考来源:新华社燕雁 文/图,中国网、临汾新闻网李虎威,山西农民报白慧磊、许文辉