广东省公益手语培训班自发成立聋人导医志愿者团队
中国聋人网讯 “盲隔离了人和物,聋隔离了人和人。”这句话由任何人细细品位都会奉为箴言。聋人就医难,难在沟通,聋人即使能看懂口语,但在人人戴口罩的医院也只能“知难而退”。
在2018年的这个12月,广东省聋人协会、广东省手语协会和广州市中医医院联合开展了一期通用手语基础培训。和日常因兴趣和好奇学习手语不一样,经过累计4天的“知识轰炸”,这个培训班的手语老师和学员几乎不约而同地立下了一个目标。
“我们学了这么多,成立一支志愿者队伍,帮助听障的朋友就诊吧?”广州市中医医院12楼,近百位学习手语的学员瞬间建立了微信群,几乎一呼百应。不少听障的朋友觉得,这或许会是个美好的开端。
由于失去不同程度的听力,听障人士有的口语流利,有的只能依靠手写或手语交流。
广东省聋人协会会长范宜涛表示,在“寻医问药”这件寻常事上,听障人士手语使用的语法和普通话语法不一样,“笔聊”也不一定能讲清楚病情。他透露,如果没有手语翻译的帮助,医生为一名听障人士诊治的时间大约等于看七名普通患者的时间。而挂号、缴费、取药等就医的每个环节也不容易。
很多人因此默默地选择了“知难而退”。范宜涛说,遇上发烧感冒不去看医生,扛不住了才找家里人陪同就诊是经常的事,“我周围不少聋人朋友或多或少都积存了一些健康问题。”
而聋人导医志愿者队伍的成立,在学习掌握医用场景日常手语词汇后,可以在聋人就医这一块,更好地与听障人士交流及提供服务,缓解听障人士就医困难现状。
据有关部门对广州聋人的调研显示,目前广州有11万听障人士,广州地区的听障群体也进入了老龄化,看病需求剧增。然而现在有能力提供就医手语翻译服务的人员数量却是极少的。
广东省聋人协会副监事长侯秋莹分享道,手语的学习不是一蹴而就的,也不是说学习一个月的时间就可以畅通无阻地与听障人士沟通,这只是起步阶段而已,未来还需要各方面各组织继续对医务方面的手语进行深化研究和培训,才能进一步把听障人士无障碍就医做好。
不过,侯秋莹触动的是,这次参与手语培训的学员一半是广州市中医医院各分院、各区、各级、各科室人员,这对于医务繁忙的医务人员来说是非常不容易的,还有一部分学员来自于各高校手语队和社会上的公益组织、爱心企业单位,他们能坚持一个月,真的难能可贵,充分体现了他们对听障群体的关注和对无障碍就医环境的重视,对手语也有充分的兴趣和了解热情。
在接下来,广东省聋人协会、广东省手语协会将会和广州市中医医院合作,尝试试验开通每周一次的听障人士就医绿色通道,利用手语和其他无障碍沟通模式,为听障群体提供就医辅助服务。而培训班中对推动听障人士无障碍环境的建设也充满热情的近100位学员则表示,愿意配合聋协和医院把助聋就医服务做好,共同推动无障碍环境建设。
来源:广州市残疾人联合会