助残之窗 | 建行湖北省分行营业部率先推出聋人信息无障碍服务

　　中国聋人网讯　6月12日，聋人信息无障碍智慧服务正式落地建设银行湖北省分行营业部，邀请湖南手之声信息科技有限公司的技术团队、手语翻译员和聋人培训师对银行工作人员进行培训，成为武汉地区第一个推出聋人信息无障碍智慧服务的金融机构。

　　今年5月16日，在江汉区残联举办的第29个全国助残日无障碍融合体验活动上，建设银行湖北省分行营业部向公共服务窗口行业发出了倡议，希望窗口行业积极加强无障碍建设，为残疾人提供提供优质服务。

　　为了践行该倡议，建设银行省分行营业部与江汉区残联、湖南手之声信息科技有限公司共同合作，在营业大厅开展了聋人信息无障碍服务的试点工作，为聋人朋友提供视频手语翻译服务。通过该服务，聋人可以在远程手语翻译员的帮助下，顺利与银行的工作人员进行沟通，办理开卡、挂失、转账等各类柜面业务。

　　为确保这项服务的顺利落地，建设银行湖北省分行营业部邀请湖南手之声信息科技有限公司的技术团队、手语翻译员和聋人培训师对银行工作人员进行培训，在培训的过程中，银行员工认真聆听培训老师的讲解，积极提问和参与讨论，掌握了远程视频手语翻译系统的使用方法，并学习了简单的手语，拉近了与聋人之间的距离。

　　6月12日，相关领导专程来到建设银行湖北省分行营业部聋人无障碍服务现场进行实地观摩，并表示要大力支持无障碍环境建设，将该网点打造成武汉市无障碍服务的标杆。
　　来源：江汉残疾人之家