6.18电商营销活动落幕,观察电商新趋势消费升级和渠道下沉
6.18电商营销活动正式落幕。电商平台和消费者的狂欢之后,透过几大电商平台发布的数据我们发现今年的618与过去相比有了较大的改变。以往618活动都是一家发起,其他平台跟随,今年是多家平台发起,将618活动直接推向高潮。
除了电商平台的改变以外,我们还发现消费趋势发生了变化,消费升级越来越明显,已经从一二线城市往三四五线城市扩张。而且随着电商的下沉策略逐渐生效,在这次618活动中,下沉市场给各电商平台贡献了更多的GMV。
这次618主要改变体现在消费升级和渠道下沉上面。
(1)高档消费品需求增加,消费升级开始全面普及
消费升级主要体现在高价值商品的需求上。根据百度百科,消费升级指的是各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次提高,它直接反映了消费水平和发展趋势。这次618活动中,虽然商家实行了补贴降低了部分商品的价格,但我们注意到人们对于高价值商品的需求越发旺盛。
京东618数据显示,“618”期间,3000元以上扫地机器人、擦窗机等除尘类产品表现亮眼,成交额同比超200%以上。拼多多数据也显示,高端手机中,平台多款iPhone产品持续出现数百人同时拼单的盛况。从数据中我们可以看出人们对于高档消费者的需求上升和实际消费能力的上涨。
当然,消费升级还体现在三四五线城市的消费追求上。若消费升级仅仅发生在一二线城市,那么这样的消费升级是不完整的,但从这次活动中,我们看到,三四五线城市同样出现了消费升级的趋势。“小镇青年”们对于高档消费品的需求并不弱于一二线城市的人群。数据表明,奇瑞汽车、美的空调、电动剃须刀、电动牙刷和苹果系列产品都大受三四线城市消费者欢迎。从三四五线城市甚至农村的市场的消费情况来看,消费升级已经开始全面普及。
(2)各电商平台追求渠道下沉,下沉市场或将成营收主力
渠道下沉体现在两个方面。第一个方面指的是电商的下沉,拼多多崛起以来,各大电商平台纷纷将目光瞄准了下沉市场,京东本次618主要通过社交电商、线下店等零售模式,将四到六线市场作为拓展重点,其主要是通过拼购方式收割下沉市场。而天猫则是通过聚划算攻占下沉市场,数据表明618活动期间,聚划算成交同比去年增长86%。天猫和京东等电商意识到巨大下沉市场后,采用了各种手段抢占市场,这也是这次618活动获得成功的原因之一。
渠道下沉还体现在下沉市场强大购买力上,数据表明,“618”期间,拼多多有近7成订单来自三线及以下城市,京东报告也指出,“618”三线及以下城市成为消费主力。天猫旗下聚划算显示三至五线城市购买用户和购买金额同比增长双双超过了100%。不得不承认的是,过去电商平台主要将目光放在了一二线城市上,直到拼多多的崛起才意识到三四五线城市甚至农村广阔的市场,数据表明,这次下沉市场给各大平台贡献了巨额的GMV。随着下沉市场的进一步发展,未来下沉市场很可能超过一二线城市成为电商平台营收的主力。
(3)直播成电商带货重点,各大平台发力直播
直播的崛起是电商平台两大变化之外最大的改变。这次天猫能够走在京东和拼多多的前面,直播功不可没,数据表明在6月1日,天猫直播整体成交同比增长近600%,618期间天猫直播引导成交130亿元。直播带货对于电商平台来说意义并不仅仅局限于带货,当然带货是直播的主要目的之一。但直播对于平台来说更大的意义在于引流,近年来,电商平台的内容化越来越高,各种讯息,测评,自媒体号逐渐取代了原来单一的商品购买界面。被直播吸引而来的人不仅可能会在直播上购买,还可能浏览电商其他的商品,增加流量。
其他平台也在纷纷发力建设直播带货渠道。京东不仅推出了京东直播和京东短视频,还在618前夕,宣布和抖音、快手、微博等达成电商方面的合作。今年618期间,拼多多正式和快手达成直播业务上的合作。网易考拉也在618前夕推出了短视频频道“ONE物”。各个平台发力直播并不仅仅只是为了追风天猫,其实也是看到了直播带货的巨大市场,相关人士认为天猫直播将带动5000亿规模的成交额,这么看来,其他平台在直播带货上仍有可供开发的余地。
综上所述,今年618活动给我们显示了电商的两大改变。一方面是格局之变,独属于京东的618已经过去,今后618将成为所有平台的年中大促活动,其中猫拼狗三足鼎立,位于第一阶梯。另一方面是消费趋势的改变,主要体现在消费升级和渠道下沉上,随着经济的发展,这一趋势还将扩大。