为了让聋人“听”两会，上海手语翻译团队坚持了8年

手语翻译陈伊佳正在进行两会开幕式直播。上海市残联供图（下同）

自2013年上海在全国率先尝试在两会开幕式电视直播中使用手语翻译以来，两会直播已经连续8年使用手语翻译，场合也不断增加。正如上海市聋人协会主席洪泽所说，这是上海为促进信息无障碍建设采取的一项重要举措，也是社会文明进步的重要体现。据上海市残联相关人士介绍，目前上海信息无障碍建设环境越来越好，全市已有近万名专业人才和志愿者掌握基本手语，促进听语残疾人获得基本服务和融入社会，共享发展成果。

手语翻译张丽君和陈伊佳正在进行直播准备

上海为听语残疾人建设信息无障碍环境走在全国前列。早在2000年，由葛玉红等手语翻译主持的全国首个手语电视新闻节目《时事传真》就在上海开播，成为听语残疾人了解社会的一扇重要窗口。

2012年1月，上海两会召开，时任上海市人大代表的上海市残联原副理事长龚伯荣提交《关于第十四届上海市人大开幕式电视直播提供手语翻译的建议》议案。这份议案在第二年就有了回音。

2013年1月，在上海两会的开幕式电视直播中，《时事传真》的两位手语主持人张丽君和葛玉红出现在电视屏幕下方的“画中画”中，为听语残疾人第一时间传递上海两会精神。这是上海在全国率先“吃螃蟹”，获得很好反响。之后，“双语”直播就成了上海两会的保留传统。今年两会，手语翻译已增加到6人，最初曾经需要一个人顶一两个小时直播的情况也已成为过去时，每场直播都有两名手语翻译轮流上阵，让残疾人观众获得更好的手语翻译服务。

上海市聋人协会主席洪泽是上海手语电视新闻工作开展的见证者，也是参与者。她认为，电视新闻播报配备手语翻译是社会文明进步的重要体现。同时，上海的信息无障碍环境不断优化，为听语残疾人带来了很多方便。

手语新闻主持人顾忠

通过这一系统，听语残疾人前往这些建行网点、机场专柜和黄浦区10个街道社区事务受理服务中心办事，都可以通过视频直播与30余名专、兼职手语翻译师面对面，打手语将需求“告诉”手语翻译师，再由翻译师转告窗口服务人员，借此实现更加准确、高效地办理各类事务。

今年，松江在全市率先将“设置手语视频翻译服务机”列为区政府实事项目，年内，将有20台手语视频翻译服务机出现在各街道（镇）社区事务中心。上海市人大代表莫彬彬还在议案中建议，大力推广无障碍信息沟通，逐步实现各级政府公共服务窗口均能向聋人提供在线手语视频服务，并形成示范带动效应和辐射推广作用，推广至全市的医院、银行、机场等各个公共服务机构。

手语新闻主持人

同时，上海市残联联合社会各界，积极开展助残行业和服务行业的手语志愿者培训，近几年来，年均培训人次都在1500人左右，涉及银行、机场、医院等许多服务性行业。在普陀、徐汇、浦东、嘉定、静安等区，各有至少一家医院开设助聋门诊，在每周固定时间安排手语志愿者为残疾人提供帮助，医院的医护和管理人员也积极学手语，更好与残疾病人无障碍交流。

手语新闻主持人

无障碍环境建设是决定残疾人能否更好融入社会的重要因素。通过向社会各界普及手语、提供线上实时手语翻译公益服务、建设电视新闻手语翻译人才梯队等工作，手语正在成为越来越多健全人愿意学习的“二外”。今年，上海市残联还计划举办全市性的手语大赛，推动无障碍环境建设，为听语残疾人更多走出家门、融入社会创造良好条件，让残疾人首先感受到城市温度。