太原城管巧用手语与听障商贩沟通
12月12日上午9时许,在太原市坞城路晋阳街路口往东50米处,一位年轻的执法人员,正用熟练的手语比划着,嘴唇一张一翕地与路边的小贩轻声交谈。青年城管诚挚的表情,温和的表达,感动了两个听障小贩,他们也微笑着用手语比划。城管与小贩的手语“交谈”引来了许多围观的群众。经过沟通,两个商贩清理了经营工具,与执法人员握手后离开了。执法人员的文明行为,引来周围群众的啧啧赞叹。大家纷纷说:“小店的城管,好样的。”
事情还得从开始说起。“违章乱设摊点,交通秩序混乱,城市是我家,维护市容靠大家……”12月12日一早,小店区执法局坞城中队的执法人员像往常一样开着执法宣传车,在辖区路段上进行着他们一天的工作。当巡查车行驶到坞城路晋阳街路口时,执法人员发现路口有两个卖烧饼的小贩正在占道经营,于是他们来到小贩旁边说服教育。令人奇怪的是,面对执法人员的劝导和高音喇叭声波,两个商贩却无动于衷。
糟了!两个小贩可能是听障人,怎么办?此时,令人吃惊的一幕出现了,一名年轻执法人员使用手语与两个小贩交流了起来。这一场景引来了众人的围观,经过十几钟的交流,两个小贩微笑着清理了现场,与执法人员握手后离开。据了解,这名使用手语的城管名叫郭鹏胜,今年25岁,是小店执法局的一名执法人员。因家中有听障人,耳濡目染学会了手语,没想到此时派上了用场。这起看似无从下手的占道经营,不到半小时,就在群众的赞誉声中得到处理。
来源:中国经济新闻网
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