走近残疾人：聋人在医院感觉很无助

　　谁都有个头疼脑热的时候，一些聋人病了却能拖就拖，实在扛不过去了便去药店买点儿药，也不愿意去医院看医生，这竟是因为沟通成难题。

　　今年59岁的刘新兵几乎没有听力，也无法用言语跟别人沟通。但3年前他被诊断患有心脏病后，不得不定期到医院复查。可即便如此，只要身体没有感到特别不适，他还是不愿前往医院。这一个多月以来，刘师傅感觉身体不舒服，在家人的劝说下才决定就医。“我最怕来医院，我比画什么医护人员根本看不懂，他们说什么我也听不见。”刘师傅通过手语翻译张乐跟记者沟通。而在整个就诊过程中，记者也感受到了聋人就诊有多难。

　　刘师傅先前往预检分诊台，面对分诊员用双手比画了半天，对方看得目瞪口呆没有任何反应，他便着急地指自己的胸口。即便如此，分诊员还是不明白，干脆拿出纸、笔并递过去。幸亏刘师傅中学毕业会写字，在纸上写下“内科”，这才顺利拿到内科分诊号，健全人几秒钟能完成的事情，他足足用了好几分钟。接下来是排队挂号。当挂号员习惯性说出挂号所需费用时，刘师傅根本听不到，见对方又重复了一遍，他才示意自己听不见、说不出来。见此情况，挂号员只好用手比画了数字。

　　找到了内科诊室等候区，刘师傅又犯了难，他根本听不到叫号，只好站在叫号机前抬着头目不转睛地盯着大屏幕，就这样站了近半小时。终于进入诊室，可当他比画着病情，甚至拉开衣领给医生看了自己胸口的术后疤痕时，医生第一反应是问了句：“有其他人能跟我沟通吗？没有家人陪你来？”见无人陪同，医生摘下了口罩，尽量放慢语速，同时找出一张空白纸，在上面手写询问“哪里不舒服”。如此文字沟通了几回合，彼此都挺着急的，生怕自己表达的对方不明白，而此时后边等待看病的患者也排起了长队。

　　此时，随行的手语翻译张乐实在看不下去了，赶忙在中间翻译，差不多几分钟，就都解释清楚了。随后，在张乐的陪同下，刘师傅轻松完成了抽血、化验、量血压、做心电图等检查。把所有结果交给医生时，对方表示，患者血压高，所以头总会晕乎乎的，建议用药控制……对于医生的诊断，张乐同步翻译给刘师傅。“有手语翻译陪同看病，咱也看得懂了，心里踏实。”刘师傅比画，张乐解释道。



　　来源：北方网