铁警热情服务聋人 帮其买票化尴尬

两名聋人买火车票，其中一个人没有身份证，也不知道要买到哪里的火车票，两人在售票口比划了一顿哑语，售票员蒙了，随后把两名聋人领到民警执勤室，告诉民警：“我们实在整不明白了，你们给翻译一下吧！”

11月17日18时40分，在齐齐哈尔火车站售票室，两名聋人排队买票。他们用手示意买两张火车票，他们只拿出一张身份证，火车到站是哪儿，也表达不清。这种情况，售票员根本无法打票。两名聋人和售票员都很着急，后面排队的旅客也着急。在售票大厅服务的机动售票员把两人领到了民警执勤室，告诉民警两人拿一张身份证买票，不知道买哪里的火车票，用手比划哑语，售票员猜了半天，没猜明白，实在没有办法，只好让民警解决。

民警拿出一张纸和一支笔，让两名聋人自己写，两人一脸的茫然，互相对视了一下，不知道写什么。民警又拿出一张身份证，指了一下姓名的地方，其中一人，倒下笔写出一个名字，民警又指了一下身份证号码，两人摇头。民警写出电话号码四个字，两人不明白。民警掏出手机，其中一人也从自己兜里掏出手机，而且立即开始拨号。聋人拨完电话后立即把手机递给民警。民警与对方通话，“我是齐齐哈尔火车站派出所，拿手机的人向我们求助，你能讲一下他的情况吗？”对方讲出了手机人的姓名，并且说:“他是我爸爸，我家在九三，他要买回来的火车票。”民警说：“你打开户口，把你爸爸的身份证号码读一遍。”民警按照对方发过来的号码立即打出了临时身份证，而且在上面写出到站地名，聋人笑了，一个劲地点头。他们买完火车票后，又来到执勤室，一个劲地竖大拇指。原来聪明的儿子怕聋人爸爸出门遇到困难，特意为爸爸准备了一部手机,可是到用的时候，聋人却忘了手机，直到遇到民警才想起来联系儿子。




    来源：东北网