纽约星巴克遭投诉 被指歧视残疾人

　　据美国《赫芬顿邮报》7月15日报道，近日，16位顾客集体向法院起诉星巴克，原因是他们在两家坐落于纽约的星巴克店内遭到了员工的歧视，而这16位顾客中，大多数是残疾人。这起诉讼中的被告是星巴克的员工，他们拒绝为这些顾客服务，嘲笑这些顾客说话的方式并试图将他们从店内赶走。
　　据这起诉讼中的一名原告Alan Roth说，2012年8月，在曼哈顿的一家星巴克店内，员工在他点餐的时候不停地嘲笑他，觉得他说话听起来很滑稽。《赫芬顿邮报》获得的一份法律文件中提到，这名员工试图在柜台附近转悠，对原告发出尖叫声，随后被其他员工制止”。最终，星巴克的员工让Roth离开，并告诉他永远不要再过来。
　　一位星巴克的代表对《赫芬顿邮报》表示，她将不会对此事的细节做任何评论，但称“星巴克仍在调查此事”。她还强调：“星巴克决不允许任何的歧视行为。”
　　在接受《赫芬顿邮报》采访时，原告律师Eric Baum谈到，这样的案件远比大家想象得普遍。“这是个悲哀的现实，直到2013年，残疾人都经常遭到歧视”，他说：“这一切都在我们身边发生。”
　　Baum还谈到，他的诉讼委托人想借星巴克的企业文化来寻求帮助，要求公司制定政策、程序并提供培训来保证残疾人在店内受到良好的服务。这些措施中也包括敏感性训练。原告也正在寻求现金赔偿，具体的额度未定。
 

小编视角：从涉嫌歧视残疾人、欧洲廉航公司Easyjet被处罚、澳总理陆克文轻拍轮椅女子头部被指不尊重残疾人到星巴克服务员歧视残疾人的事件，我们看到国外在平等对待残疾人的问题上仍有很多不足之处。日本新华侨报网14日也刊文指出，日本在平等对待残疾人方面“臭名远扬”，不管在教育机会、就业和日常生活方面对残疾人的帮助，都落后于许多工业化国家，根据日本政府提供的数据，日本目前至少有600万残疾人。一些独立机构调查后认为，全日本残疾人数量甚至达到了750万人。也就是说，约每20名日本人中，就有一个残疾人。
　　2012年10月，一项由日本内阁府实施的针对公众的调查问卷显示，将近90%的受访者认为，残疾人在日本社会中仍旧面对着各种歧视。相对于5年前所进行的同样调查，这一数值上升了6%。普通民众明显地感受到了残疾人在社会上的劣势地位。
　　从以上来看平等对待残疾人不仅仅是一个国家面临的问题，更是一个全球性的普遍问题。
　　但是国外也有一些残疾人政策值得我们学习，如欧美国家普遍设有残疾人停车位，日本社会为残疾人士提供的“无障碍”设施比较齐全，欧洲各国陆续出台了禁止残疾歧视的法律，普通法系各国也加强了残疾人社会保障立法，这些都是值得我们学习的。
　　每个国家都存在残疾人。现代文明社会为了表示对残疾人的尊重，对于他们生理或心理方面的“特殊性”，常常温暖地解释为：在降临人间前，被上帝咬了一口的苹果——因为味道更甜美。希望我国残疾人法律体系越来越完善，从各个方面都能平等对待残疾人。

来源：东方网
小编视角：左琦
责任编辑：ＴＹ０２