接线员患耳聋是否算工伤？

　　张女士是一名保险公司的接线员，8月中旬，她在工作中突然发现右耳听不到任何声音，医生诊断其为突发性耳聋，住院十多天依然没有好转，公司报销药费后将其辞退，气愤下张女士一纸诉状将单位告上法庭，但最终因其未能出具《工伤认定书》败诉。
据张女士介绍，自己从事接线员三年多，每天接打电话八小时，耳朵经常感到不适，出现耳鸣状况，“那天早上去单位后，在和同事说话的时候，突然发现右耳没有听力，赶紧去医院检查，医生说我突发性耳聋，今后能不能恢复、恢复到什么程度都不好说。”
张女士说，她认定自己耳朵出现问题是因工作导致，并找到单位希望获得工伤赔偿金，但找了三趟后却只拿回来一纸辞退书和几千元医药费。
气愤之下，张女士一纸诉状将单位告上法庭，但因张女士的病情经司法鉴定为“突发性耳聋”，导致这一病情的原因多样，且张女士并不能出具三年前听力良好，因工作原因导致耳朵疾病证明，因此无法出具《工伤认定书》，也无法获得工伤赔偿金。
据律师介绍，关于工伤认定方面，职业病认定一直是关注的焦点，常见职业病如颈椎病、腰间盘病、前列腺病在工伤认定范围内。这起案件中，之所以不能认定工伤是因为举证不足，建议从事可能患有职业病工作的市民，在从事该项工作前，检查身体健康保存证据，经常关注身体不适部位，由医生开具证明，一旦出现职业病，开具司法鉴定证明，可按照工伤给劳动者相关待遇。