听障老人在渭南客运中心迷路

　　9月29日18时10分许，白杨派出所接110指令，有一群众报警称：高新区客运中心站内，有一名老人需要求助。接到报警后，我所值班民警原文彬等人立即出警前往渭南客运中心站。

　　在客运站值班室内，民警看到一位约有70多岁，身穿紫色上衣、黑色裤子的老太太，民警上前了解情况时，发现老人为聋人，根本无法进行沟通。经询问车站工作人员得知，老人是当天中午孤身一人乘坐从澄城县方向开来的班车来到渭南客运中心站的，下车后就没有离开过车站。直到18时许，车站工作人员下班前发现老人仍在车站候车厅内逗留，上前询问时才发现老人为聋人，根本无法与其沟通。随即工作人员拨打电话报警。

　　了解情况后，民警找来纸和笔尝试用文字与老人进行沟通，发现老人只认识一些简单字，无法用文字讲清楚自己的身份情况，且身上未携带任何可以证明自己身份的证件，民警多方努力仍无法弄清楚老人的身份。看着夜色已深，老人也已显出疲惫的神态，民警一边从车站内为老人端来开水并继续用文字对老人进行精神上的安慰，一边快速联系渭南市救助站。最后，民警将老人送到渭南市救助站妥善安置，并叮嘱救助站工作人员用心照料老人的食宿。

　　在此，民警希望老人的家人能在看到这则消息后尽快与他们联络，将老人接回。同时提醒广大群众，家中有高龄老人出门时，身边一定要有人陪护，并且应让老人随身携带能说明身份信息及家人联系方式的卡片，以备出现意外情况时能及时与家人取得联系。

　　联系电话：0913 2112020


来源：华山网