无声世界里的“热线员”聋人协会翻译员陈艺娜

“我的父母都是聋人，所以我从小自然而然就学会了手语，不过都是闽南地区的‘土手语’，上不了台面。这几年跟很多老师学习，深入学到了全国通用的手语。”每次厦门残联召集专门协会开会的时候，陈艺娜都担任聋人协会的翻译员，让聋人们能同步“听”懂会议的内容。

陈艺娜是思明区聋人协会的手语老师，对于很多聋人而言，艺娜是他们和外界正常沟通的“热线员”，每次一个小的帮忙，都能让他们满是笑容。那一刻，陈艺娜觉得最幸福。

经常组织手语公益课

艺娜大学的专业是会计。毕业后，曾在厦门市毕升印刷厂工作，那是一家残疾人的福利厂，有很多聋人，她在工厂里也是做“翻译”的工作。

懂得用手语，可以走进聋人的世界，艺娜希望更多人能够学习手语，关注聋人的生活，给予无声世界更多的温暖。“每当与聋人朋友用手语沟通后，看到他们开心的笑脸，我就很满足。”

刚参加工作那几年，她经常参加“1+1”手语公益社的活动，教大家学习手语。现在聋人协会，也时不时地组织手语教学活动。她的手语课生动有趣、深入浅出，得到了无数手语爱好者和听障人士的喜爱。

热心帮助聋人

现在，艺娜在厦门一家大型超市做会计工作，有时在收银台或银行看到聋人很着急地比划，她都会上前，用手语“说”出：你好，我会手语，请问有什么可以帮助你？

思明区聋人协会有100多位成员，10多位骨干，只有她一人是健全的。所以，她承担起了协会很多外联工作，最基本的就是打电话。协会里的伙伴用电脑或手机把需求打字发给她，让她给“谁谁谁”打电话，具体地沟通他们所需的事务。

中秋快到了，聋人协会打算组织一些老年聋人和困难聋人开展中秋茶话会，并发放一些慰问品，所有爱心企业资助的外联工作都是她在辛苦着。

艺娜透露，昨天收到了八市阿杰五香老板的500元爱心款。“茶话会可能会有40位老年聋人和困难聋人参加，现在慰问品还没全部到位，也希望社会上的爱心人士和爱心商家能多多帮忙，让他们度过一个美好的中秋佳节。”

“老年聋人接受教育的程度有限，接受讯息的渠道也有限，所以有时在处理事情上可能没我们常人那么周全，用闽南话说是比较‘番’。希望公众对聋人多些理解，多些谦让，懂得他们的艰辛和痛苦。”艺娜说。

聋人圈里的“热线员”

在家里，她经常帮父母打电话对外联系，生活琐事也都是她在负责。慢慢地，父母的一些聋人朋友也来找她帮忙，她成了老年聋人圈里的“热线员”。

艺娜说，聋人就医很不方便，他们跟医生的交流大都通过纸笔，但因为受教育程度和其它因素，往往会导致沟通不畅。比如牙痛，是剧痛还是隐痛，聋人很难准确地描述病情。“有几次我没空，我妈自己去医院看病，表达不清楚，开了一堆没用的药回家。”

掌握了与聋人沟通的技巧，了解到他们的一些心理特点，这让她很快融入到残疾人群体中，并结识了一些残疾人朋友。

两年前，她曾陪一名聋人姑娘去医院孕检，陪了好几次，还跟那个姑娘成了好朋友。现在那姑娘生孩子了，两人还经常带孩子一起玩，艺娜也承担起讲故事的角色。



来源： 东南网