聋人旅客有困难 铁路人员来帮助

1月20号是农历的小年，由青岛开往广州东的z170次列车长王建正在站台上组织旅客有秩序地上车。这时，青岛站的值班员急匆匆找到他并告知：有两个聋人旅客因为改签没有座位需要到济南，因为春运各次列车都人满为患，已经没有座位，特意来想找王车长寻求帮助。王车长听后同意马上安排，这是站在旁边的餐车主任江秀说：安排到我们餐车吧，我一定照顾好他们。

经过车站和王车长引导两个聋人旅客来到餐车。江主任把他们的行李安排好，细心的拿出小本子用笔和两个人交流，通过了解得知：这两个小伙子名叫冯登科、宋杰都才19岁，家住山西长治，在青岛打工一年也没挣到多少钱，两人感觉无脸回家见父母，决定再换一个地方去打工。可没想到买好了车票却因为在青岛不熟悉而误点，找到车站给改签又没有座位，幸亏好心的车站和列车帮助了他们。

听了两个年轻人的遭遇，江主任耐心地开导安慰，又给他们送上了热气腾腾的可口晚餐，并再三叮嘱他们在路上要照顾好自己。“人逢佳节倍思亲”，两个聋人旅客在异地他乡感受到了铁路人的真情帮助，让他们在遇到挫折时感受到青岛人给予的温暖。


来源: 青岛晚报