【昆明】客服专员/助理

公司名称：福州融合创业投资有限公司

公司介绍：
1、公司概况： 公司成立于2015年5月，是经营进出口贸易的专业外贸公司，开展国内外贸易、中外合资、合作生产，转口贸易等方式的经营业务2015年正式挂牌经营
2、经营种类 主要经营各种投资理财产品，属于金融行业。
3、喜欢金融行业或者投资理财的朋友可以来试试，这里会有你想要的上班时间、福利待遇、薪酬。 我们热枕的希望：你我携手，共创美好未来！

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

工作时间： 接收残疾人应聘 ( 肢体残疾,言语残疾,听力残疾 )

薪资待遇：3000-5000元

福利待遇：五险一金、包吃、包住

学历要求：不限

招聘职位：客服(招15人)

工作年限：不限

工作地址：昆明官渡新亚洲体育城星都国际总部B座1110

联系方式：15198789852 王老师

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