MC（运营助理）

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• 发表时间：2014-11-03
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北京互联企信信息技术有限公司
营业执照已认证
行业：
性质：
规模： 50-99人
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薪资待遇： 3000-5000元
学历要求： 中专
招聘职位： 售前/售后服务(招2人)
工作年限： 不限,可接收应届生
工作地址： 北京海淀区知春路卫星大厦301
联系电话：  陈女士 
岗位职责：


1.协助确保呼叫中心的正常运营，协调相关部门反映呼叫路由、技术故障的问题；
2.根据项目需求，实时监控、跟踪、记录呼入电话、呼出电话、案件处理；
3.协助分析电话趋势和影响KPI因素；
4.处理相关报表和报告。


任职资格：


1.中/大专以上学历；
2.思路清晰，能够适应较强工作压力；适应夜班；
3.熟练掌握OFFICE应用软件,精通EXCEL表格的使用，擅长制作各种报表；
4.英语良好听说读写能力优先；
5.有工作经验者优先。




工作时间：有晚班
残疾人优先

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