客服

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广州愈炜贸易有限公司（愈炜贸易）
行业： 互联网/电子商务
性质： 私营
规模： 1-49人

 

薪资待遇： 2000-3000元

学历要求： 不限

招聘职位： 客服专员/助理 (招3人)

工作年限： 不限

工作地址： 广州白云黄石江夏东一街12巷12号201室
联系电话：  喻理

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格：

1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适

工作时间：周一至周六   9：00-18：00

接收残疾人应聘( 言语残疾 )